ISO certificeret
Maribo Dyrehospital har som den eneste klinik på Lolland-Falster været medlem af ISO-dyrlægen siden 2014. ISO-dyrlægen er en certificeringsordning, med fokus på kvalitet og tryghed, hvor vi sætter dig og dit kæledyr i centrum.
Det indebærer først og fremmest, at vi lytter til dig og din mening, men det indebærer også at vi foretager løbende kontrol, og dokumenterer og evaluerer hvad vi foretager os.
Vi skal godkendes hvert år ved en intern audit. Du kan læse mere om ISO-dyrlægen på http://iso-dyrlaegen.dk
Samtale, ønsker og muligheder
Vi begynder altid en konsultation med en samtale om hvad du ønsker dig af os, hvilke muligheder der er, og økonomien i det.
Hver patient har sin helt egen journal
Hver eneste af vore patienter har sin egen journal. På den måde, bliver det vi taler om skrevet ned, så du ikke skal gentage dine bekymringer til flere personer, og hvis der bliver noget en anden gang, kender vi hele historien.
Løbende kontakt
Under behandling og indlæggelse holder vi løbende kontakt, så du er opdateret og med på råd, hvis der opstår noget der kan ændre på det planlagte forløb, og økonomien i det. Efter et kritisk forløb følger vi op på om I er kommet godt hjem, og at alt går som det skal.
Din tilbagemelding gør os bedre
Du og dit kæledyr er selve grundlaget for vores praksis. Din tilbagemelding er med til at udvikle os og gøre os bedre. Derfor opsamler vi systematisk ris og ros, og gennemfører regelmæssigt tilfredshedsundersøgelser.
Kontakt os
Maribo Dyrehospital
Rødbyvej 6
4930 Maribo Lolland-Falster
Telefon: 5476 0076
Klik her for e-mail
Klik her for Online tidsbestilling
Dyrlægernes telefontid: 8.00-9.00
Receptfornyelse: 8.00-9.00
Tidsbestilling: 9.00-12.00 & 13.00-16.00
Ved akut brug for hjælp er telefonen selvfølgelig altid åben
Notfall Kleintierpraxis
Clinique Veterinaire
Vagttelefon
Emergency Small Animal Hospital
Notfall Kleintierpraxis
Hopital d'Urgence Vétérinaire
Telefon: +45 5476 0076
Vi er i vagtsamarbejde med:
Nykøbing F. Dyrehospital
Nysted Dyreklinik
Dyrlægegården Våbensted &
Dyrlægehuset Nakskov
Byens Dyreklinik
Åbningstider
Mandag - fredag - 8.00 - 16.00
