ISO certificeret

Vi begynder altid en konsultation med en samtale om hvad du ønsker dig af os, hvilke muligheder der er, og økonomien i det.

Hver eneste af vore patienter har sin egen journal. På den måde, bliver det vi taler om skrevet ned, så du ikke skal gentage dine bekymringer til flere personer, og hvis der bliver noget en anden gang, kender vi hele historien.

Under behandling og indlæggelse holder vi løbende kontakt, så du er opdateret og med på råd, hvis der opstår noget der kan ændre på det planlagte forløb, og økonomien i det. Efter et kritisk forløb følger vi op på om I er kommet godt hjem, og at alt går som det skal.

Du og dit kæledyr er selve grundlaget for vores praksis. Din tilbagemelding er med til at udvikle os og gøre os bedre. Derfor opsamler vi systematisk ris og ros, og gennemfører regelmæssigt tilfredshedsundersøgelser.